后勤服務工作是黨校各項工作高效運轉的基礎和保障，是黨校的窗口。2020年4月以來，樂山市委黨校以全省縣級黨校分類建設為契機，以《中國共產黨黨校（行政學院）工作條例》為準則，校（院）后勤工作緊緊圍繞中心工作，堅持“求真務實、真抓實干”的工作作風，以“熱情、周到、細致、微笑”的服務理念，實施精細管理、優質服務，在不斷的實踐運用中，探索形成以規范化、專業化、自主化、精準化、透明化等“五化”為主要內容的后勤管理模式，創新了后勤管理方式，提升了后勤服務水平，為建設“全省一流”黨校提供了有力保障。

完善制度體系建設，實現后勤運營規范化

“不以規矩，不能成方圓”，健全制度是基礎，校（院）把制度建設擺在突出位置，有針對性地制定后勤管理工作制度和工作預案，始終堅持以制度辦事、按流程辦事、按標準辦事。實行分類管理，各科室突出管理的目標性和科學性，制定各自制度，匯編成冊，形成長效管理機制。針對原有制度可操作性不強的問題，仔細查找制度在執行過程中的難點問題，進一步梳理各項規定制度，健全了《物資采購管理辦法》《固定資產管理辦法》《基建、修繕工程管理規定》《關于厲行節約反對鋪張浪費的意見》《安全管理工作制度》《消防安全制度》《安全應急預案》等20多個規定和制度，規范了辦事程序，做到層次清楚、職責分明、合理有效。工作中狠抓制度落實，堅持用制度管人管事管物，嚴格按程序辦事，實現了后勤管理向規范化轉變。

外包公司管理物業，實現后勤服務專業化

通過物業服務外包，引?市場競爭機制，優化資源配置，做到了“讓專業的?做專業的事”，實現校（院）物業管理專業化。從校（院）實際出發，校委積極爭取市政府支持，經研究決定，對校（院）后勤服務的物業管理實行整體打包，申請納?政府采購范圍。校（院）對物業管理提出專業需求、設置專業標準，按照政府采購程序，通過競爭性談判選優擇強，?家具有專業實力和較高聲譽的物業公司成功中標。按照合同，外包公司組建專業服務團隊，按合同標準為校（院）提供專業的物業、安保等服務。實踐證明，專業化團隊提供專業的服務，較好地適應了校（院）后勤工作的新形勢新要求，極大提高了校（院）后勤服務質量。

牢牢掌握事務管理，實現后勤管理自主化

始終堅持“黨校姓黨”，充分發揮黨校主體作用，牢牢掌握后勤事務管理權，使物業服務外包社會化改革能夠更好實現提高保障能力、促進校（院）發展的目的。校（院）對物業服務外包的日常工作任務安排擁有絕對話語權，合同規定外包公司在黨校開展服務工作必須接受校（院）的全程監督管理。在不干涉外包團隊內部管理的前提下，校（院）行政科負責監督外包合同的執行，落實專人對外包團隊的日常服務工作實行全過程監督管理，及時發現并解決外包服務過程中產生的具體問題。強化對物業外包團隊的業務對接，強化對物業外包團隊的考核，精心做細做實日常動態督查，并建立月度考核與年度考核相結合的考核機制，促進考核工作常態化、制度化、長效化，根據考核結果進行獎懲，通過考核倒逼物業外包團隊及其員工提高服務質效，最大程度發揮質量監督的激勵約束效應。

主動對接業務需求，實現后勤管理精準化

將工匠精神運用于后勤管理服務，力求做到精準、精心、精細。一是精準采購，為保證采購的辦公用品、辦公設備適用，避免造成庫存積壓，校（院）行政科每年分上下半年積極主動征求各科室對辦公、教學用品需求，實施按需及時采購，對物資實施精細、準確、快捷的規范和控制，物資供應由“大水漫灌”變“精準滴灌”，在需要時提供適時、適量、快速的保障，以最少的物資、經費，取得最大的效率和效益。二是精準服務，對于校（院）各科室申報的設備維修、打印機加碳粉和零星維修等服務內容和辦公耗材的領用，校（院）行政科專人負責登記，及時聯系相應的合同供應商到申報科室進行處理，并通知專人進行跟蹤、回訪是否對處理結果滿意。通過“事事有登記，及時響應服務，做好跟蹤回訪”的工作作風，圓滿處理好每一件事，極大提高了后勤服務質量。

創新過程監督方式，實現后勤監管透明化

將有效監督貫穿校（院）后勤管理服務的全領域、全過程、全要素，以規范的制度管理監督體系，推動實現黨校后勤服務透明化。一方面，為了保證物資采購和維修工程的質量，校（院）組成比選小組，成員由分管行政校領導、校機關紀委、行政科、財務科、相關科室和隨機抽選人員組成，比選小組嚴格按照相關規定通過對商家的服務態度、服務質量、價格、售后服務等方面進行綜合評分確定商家，并進行公示。另一方面，為加強食堂物資采購的管理，校（院）成立食堂厲行節約反對浪費領導小組和食堂物資采購工作小組，每個工作小組每月不定期到食堂對供應商所供食品的質量、數量、品種、價格進行抽查，定期到市場對供應商所供的食品價格進行調查，結合當期發改部門公布的商品價格進行比對，及時向商家反饋信息，供貨商按合同約定及時調價。通過這些方式，加強了對采購過程和采購人、商家的監督，實現了對質量和價格監督，對違紀違規行為起到了震懾，達到了節約成本、反對浪費的目的。

樂山市委黨校探索形成的“五化”后勤管理模式，是行政后勤人工作的新起點，在新征程上，行政后勤人將胸懷“國之大者”，擔當使命任務，踔厲奮發，篤行不怠，不斷提高后勤服務水平和質量，做黨校事業發展的堅強后盾。（文/辜澤兵）

責任編輯：李月萍