搭建“智慧運(yùn)用+”和“鄰聚空間”兩大服務(wù)平臺(tái)，打造“三大服務(wù)陣地”，實(shí)施“三大引育行動(dòng)”，“5類服務(wù)項(xiàng)目”。

巴中市恩陽(yáng)區(qū)登科街道地處恩陽(yáng)城區(qū)，在長(zhǎng)久的治理中存在老齡人口多、外來(lái)人口多的“兩多”問(wèn)題，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、社區(qū)治理矛盾復(fù)雜的“兩雜”問(wèn)題，以及群眾參與治理弱、社區(qū)服務(wù)能力弱的“兩弱”問(wèn)題。

2022年以來(lái)，面對(duì)基層治理“老大難”問(wèn)題，登科街道深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時(shí)代黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)法寶作用，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、統(tǒng)戰(zhàn)聚力，以平臺(tái)建設(shè)為抓手，以社會(huì)組織為載體，通過(guò)“2335”工作舉措，大力推動(dòng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化、機(jī)制化，不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平，近期入選2022年全省基層治理示范街道。

打造多個(gè)服務(wù)陣地 搭建社區(qū)居民溝通交流平臺(tái)

“我家小朋友以前有點(diǎn)內(nèi)向，社區(qū)開(kāi)設(shè)青蒲小屋以后，開(kāi)始主動(dòng)地想去小屋學(xué)習(xí)知識(shí)，和其他小朋友一起做游戲，我感到很欣慰。”12月15日下班后，看著還在青蒲小屋做游戲的小朋友，登科街道白玉社區(qū)居民張爽開(kāi)心地說(shuō)。近年來(lái)，白玉社區(qū)以青蒲小屋作為未成年人知識(shí)普及主陣地，邀請(qǐng)志愿者開(kāi)展主題教育活動(dòng)，通過(guò)知識(shí)講解、教育視頻、角色扮演等方式，讓孩子們?cè)谟淇斓慕虒W(xué)中學(xué)到知識(shí)。

青蒲小屋只是登科街道打造的“三大服務(wù)陣地”之一。

登科街道建成新時(shí)代文明實(shí)踐站，激活社會(huì)化服務(wù)組織，充分引導(dǎo)轄區(qū)的社會(huì)組織，整合社會(huì)組織資源，組建由黨外知識(shí)分子、新的社會(huì)階層人士、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、新鄉(xiāng)賢、老干部等志愿服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展政策宣講、文化生活等各類實(shí)踐活動(dòng)；以社區(qū)陣地為依托，引進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，建設(shè)10處日間照料中心，為社區(qū)老人提供半托或全托服務(wù)，打造集“黨群服務(wù)+社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)+生活便民服務(wù)”于一體的“新型社區(qū)”；打造兒童“青蒲小屋”，開(kāi)設(shè)托管課后輔導(dǎo)活動(dòng)，構(gòu)建兒童學(xué)習(xí)、活動(dòng)場(chǎng)所，減輕雙職工父母照料負(fù)擔(dān)。

除此外，登科街道搭建“智慧運(yùn)用+”和“鄰聚空間”兩大服務(wù)平臺(tái)，夯實(shí)治理支撐力。先通過(guò)摸底小區(qū)住戶，繪制民情圖表，精準(zhǔn)掌握居民信息。再搭建PC、手機(jī)端APP智慧平臺(tái)，設(shè)置查詢服務(wù)、意見(jiàn)反饋、突發(fā)事件報(bào)送等功能。布設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，將轄區(qū)雪亮工程、物業(yè)公司監(jiān)控系統(tǒng)接入智慧平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、處理轄區(qū)突發(fā)事件。登科街道以大數(shù)據(jù)庫(kù)作為技術(shù)應(yīng)用載體，逐步搭建全流程“智慧運(yùn)用+”平臺(tái)。

“通過(guò)構(gòu)建2個(gè)平臺(tái)、打造3個(gè)陣地、營(yíng)造‘4親民化’服務(wù)場(chǎng)景，補(bǔ)齊了綜合服務(wù)設(shè)施上的硬件短板，實(shí)現(xiàn)公共活動(dòng)空間最大化，也加強(qiáng)了社區(qū)居民之間的溝通交流。”登科街道黨政辦負(fù)責(zé)人許芳表示。

聚焦社區(qū)民生大小事 實(shí)施一批服務(wù)項(xiàng)目

登科街道實(shí)施“三大引育行動(dòng)”，鏈接轄區(qū)單位、專業(yè)社會(huì)組織、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方資源，組建黨外知識(shí)分子、新的社會(huì)階層人士、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、新鄉(xiāng)賢、老干部等組成的“恩陽(yáng)跑團(tuán)”、“好鄰居”志愿服務(wù)隊(duì)，推動(dòng)社區(qū)資源整合優(yōu)化。

“‘好鄰居’志愿服務(wù)隊(duì)真的就像我的鄰居一樣，平時(shí)需要買藥買菜的時(shí)候，只需要打個(gè)電話，志愿服務(wù)隊(duì)工作者就給帶上來(lái)。有時(shí)候還不需要打電話，他們就會(huì)買一大堆吃的用的，還陪我擺龍門陣，太貼心了。”因兒子在外務(wù)工，常年坐輪椅的張清秀老人成為登科街道白玉社區(qū)“好鄰居”志愿服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)照料的對(duì)象。

登科街道全力聚焦社區(qū)民生大小事，件件有回應(yīng)，事事有著落。

先后引入巴中晚霞養(yǎng)老服務(wù)有限公司、成都市蓉益社會(huì)工作服務(wù)中心等單位，為其提供辦公、活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備；孵化12支“好鄰居”志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)“四事工作法”主動(dòng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)解決居民急難愁盼事項(xiàng)；聯(lián)動(dòng)轄區(qū)中小學(xué)、企事業(yè)單位、黨外知識(shí)分子、新的社會(huì)階層人士、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、新鄉(xiāng)賢、老干部等組建志愿者隊(duì)伍80余支，成立“恩陽(yáng)跑團(tuán)”，圍繞25項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，探索跨區(qū)域幫辦代辦服務(wù)。

同時(shí)，開(kāi)展“一老一小”關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，招募大學(xué)生志愿者、退休老教師和老黨員等群體，常態(tài)化開(kāi)展知識(shí)普及活動(dòng)。開(kāi)展老齡友好社區(qū)創(chuàng)建項(xiàng)目，通過(guò)“社工+義工”模式，聚焦老年人防電信詐騙、安全知識(shí)、智能手機(jī)操作等開(kāi)展日常幫扶工作；開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目，拓展養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助、兒童福利、社區(qū)治理等社會(huì)工作服務(wù)等5大項(xiàng)目。

許芳表示：“去年以來(lái)，登科街道以‘三大引育行動(dòng)’和‘5類服務(wù)項(xiàng)目’為街道基層治理助推劑，充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)共建共治共享的內(nèi)生動(dòng)力，極大提升居民參與感、獲得感和滿意度。”（恩陽(yáng)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部）

責(zé)任編輯：李月萍