今年來，巴中市恩陽區關公鎮傾力打造標準化、規范化便民服務大廳，通過線上線下多種方式提升便民服務質效，致力于為轄區內居民提供一站式、高效率、優質化的服務。
打造政務公開專區。依托便民服務大廳，打造標準化政務公開體驗區，為辦事企業和群眾提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復等服務。重點圍繞鄉村振興、醫療保障、養老服務、困難群體幫扶等，實時更新內容，暢通服務路徑，推動打通政務公開“最后一公里”。
做好線上線下公開。聚焦群眾重點關注的低保五保、大病救助等民生幫扶政策資金落實情況，線上定期公開政策標準，要求所轄各村（居）對各項惠民惠農補貼發放情況嚴格按照要求及時進行線下公示，確保各項惠民惠農資金發放過程公開化、透明化，自覺接受群眾監督。
優化便民服務方式。依托恩陽政務云跑團微信小程序，搭建線上辦事平臺，實現政務服務事項在線辦理、在線查詢等功能，讓群眾足不出戶即可辦理業務。同時，通過幫辦代辦，主動為有困難辦事群眾提供“一對一”精準服務，延伸服務觸角，用心打通服務群眾的“最后一公里”。（恩陽區委統戰部）
責任編輯：李月萍
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