最美人間三月天，巾幗花開展新顏。走進“女皇故里”廣元，“女兒們”頑強拼搏、大放異彩的故事流淌千年。在稅務部門有這樣一群“她們”，砥礪巾幗之志，奉獻巾幗之力，共建巾幗之功。她們貢獻智慧、勇挑重擔、銳意進取，繪就了廣元女兒奮進的五彩畫卷，譜寫了中國式現(xiàn)代化廣元稅務實踐的美麗詩篇。

弘揚“她精神”

堅守服務一線的“前哨崗”

旺蒼縣稅務局第一稅務分局全體工作人員

“全國稅務系統(tǒng)先進集體”旺蒼縣稅務局第一稅務分局，女職工占比超過70%，是一支名副其實的“娘子軍”隊伍。她們立足于辦稅服務窗口，承擔著全縣9000余戶納稅人和40余萬繳費人的納稅繳費服務工作，以負責的工作態(tài)度、實干的工作作風、嫻熟的業(yè)務技能，贏得了納稅人繳費人的一致好評。為了群眾服務更有感，她們還發(fā)揮集體智慧，創(chuàng)設“米倉紅稅苑”網(wǎng)絡云課堂和“稅小旺”稅費服務品牌，打造新時代文明實踐站等等，身體力行用自身的光和熱，“照亮”紅軍城里的稅收營商環(huán)境。

“真誠服務暖人心 排憂解難辦實事”“為企業(yè)排憂解難 做人民滿意公仆”“全國工人先鋒號”“四川省巾幗文明崗”……一面面錦旗和榮譽是這支隊伍傾情服務的見證。

在窗口、在分局、在一線，廣元稅務女干部服務納稅人繳費人的身影不斷綻放。

利州區(qū)稅務局9名女子調(diào)解員組成的“女子楓橋工作室”以“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”為目標，用真心調(diào)處糾紛、用真情紓解癥結(jié)、用真誠化解矛盾，在川北地區(qū)樹立了一面女子“楓橋”旗幟；蒼溪縣稅務局侯瓊29年深耕基層工作，奔走在為納稅人繳費人算好每一筆賬、解好每一次困、服好每一次務的路程，生動踐行“最美稅務人”的服務宗旨與情懷。

詮釋“她責任”

善為忠誠擔當?shù)摹芭蓬^兵”

工作15年，3個層級9個崗位，從業(yè)務科室到政務部門，從邊遠山區(qū)到中心城區(qū)，豐富的工作經(jīng)驗、實踐鍛煉和環(huán)境磨礪讓廣元市稅務局黨建工作科科長楊穎異獲益匪淺。

“腳踏實地盡職責”是她最真切的感悟，也是最生動的實踐。任領導干部以來，她以上率下，勇挑重擔，堅守工作崗位，在參與的一個個文件起草、巡視巡察等重點工作中向組織交出滿意答卷。

履新僅半年的納稅服務科科長李丹，以提升納稅人滿意度和優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，抓納稅服務工作邁出堅實步伐。她大刀闊斧抓改革，持續(xù)推進中心城區(qū)辦稅服務廳整合優(yōu)化、社保繳費“一廳聯(lián)辦”；她步履不停優(yōu)服務，高效落實“全市通辦”、稅銀互動。在四川省營商環(huán)境評價中廣元“納稅”指標連續(xù)4年表現(xiàn)優(yōu)秀，在廣元市營商環(huán)境“背靠背”直接評價中，廣元市稅務局持續(xù)穩(wěn)居全市前列。

她們是全市稅務系統(tǒng)中層女干部勤業(yè)奉獻、擔當作為的縮影。廣元稅務中層以上領導干部中，女性占比逐漸攀升，女干部培養(yǎng)選拔成效得以體現(xiàn)，“半邊天”擔當作用進一步凸顯。

堅定“她毅力”

練就出類拔萃的“業(yè)務能手”

廣元市稅務局征收管理科科長楊佳璐是系統(tǒng)內(nèi)出了名的“業(yè)務專家”，多次以專業(yè)過硬的技能、準確快速的判斷為納稅人解決了抵扣難、退稅難、界定難等復雜業(yè)務問題，甘當市場主體發(fā)展路上解難題、鼓干勁、強信心的“護航手”；曾獲“全市五一巾幗標兵崗”的市局第三稅務分局副局長王梅堅持“干一行愛一行，干一行行一行”，在稽查條線以出色的工作能力挽回稅款損失數(shù)千萬元，在智稅戰(zhàn)線發(fā)揮“鐵娘子”精神，從零開始學數(shù)據(jù)，高強度開展實戰(zhàn)訓練，首次參賽即在四川省名列前茅；堅持稅收分析既要見“樹木”，又要見“森林”的劍閣縣稅務局楊希，練就了一雙善于捕捉時政經(jīng)濟信息的“慧眼”，參與撰寫了50余篇稅收經(jīng)濟分析報告，多篇得到各級領導批示肯定，轉(zhuǎn)化為惠民利企的實在舉措；市局第二稅務分局奉倩，是納稅人繳費人的“政策通”和“活字典”，政策掌握全、業(yè)務流程熟，總能快速解決群眾咨詢與疑難，獲得了市內(nèi)外一致好評。

強技能，礪精兵，柔肩擔重任。女干部業(yè)務精與專的例子在廣元稅務部門數(shù)不勝數(shù)。一個個業(yè)務女能手，專業(yè)知識扎實、業(yè)務技能精湛，在崗位上以認真細致的韌勁和鍥而不舍的干勁，發(fā)光發(fā)熱，貢獻力量。

激發(fā)“她智慧”

勇做敢想敢干的“開拓者”

劍閣縣稅務局社保非稅股股長楊黎，是四川省首個社保繳費服務品牌“小楊帶你交社保”中的“小楊”，也是該品牌的創(chuàng)始人。她瞄準“培養(yǎng)年輕人成為家庭社保繳費主力”的目標，探索互聯(lián)網(wǎng)宣傳新模式，自行制作政策宣傳小視頻，在文案制作、視頻剪輯、宣傳推廣上不斷推陳出新，獲得了廣泛喜愛。團隊力量不斷擴圍，品牌影響不斷擴大，2023年，該品牌被評選為廣元市優(yōu)秀志愿服務項目，被列為廣元市2023年營商環(huán)境建設“重大工作專項、改革創(chuàng)新”事項。

楊黎（右二）與志愿者上門為村民輔導交社保

從線上到線下，她還牽頭搭建“線上+線下+定制”三位一體社保繳費服務體系，探索“社會幫辦+上門輔辦+遠程協(xié)辦”服務模式，疏通劍閣縣域內(nèi)地廣、路遠、人口分散的繳費堵點。

青川縣稅務局第一稅務分局局長汪雪找準個體戶和自然人稅收政策宣傳盲區(qū)，與團隊獨創(chuàng)一條服務專線、一張服務聯(lián)絡卡、一封信函、一份青稅報告、一支專家服務團隊，即“五個一”的特色服務將稅收政策送進田間地頭、學校、社區(qū)，將便民春風吹進千家萬戶。她還創(chuàng)新借鑒社會治理網(wǎng)格化管理經(jīng)驗，牽頭在青川縣20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立96個村繳費服務網(wǎng)格，設立500余名網(wǎng)格員，實現(xiàn)社保繳費“一次也不用跑”。

正是有了像她們這樣一群獨具想象力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力的巾幗青年，廣元市納稅繳費服務的體驗感和獲得感一次次提升，一項項榮耀紀錄持續(xù)刷新。

傳承“她匠心”

做好成長成才的“引路人”

在廣元稅務，“傳幫帶”“老帶新”是培育成長、技能鍛煉、歷練蛻變的傳統(tǒng)。女同志們在新征程上發(fā)揚傳統(tǒng)，創(chuàng)新形式，實現(xiàn)稅務薪火相傳。

新年一開春，全市稅務系統(tǒng)“業(yè)務大練兵、崗位大比武”已經(jīng)緊鑼密鼓開展。組織“練兵比武”活動是市局教育科科長王婭落實廣元稅務“365”人才培養(yǎng)規(guī)劃的具體實踐。她帶領科室人員精心籌備策劃、廣泛收集資源、加強后勤保障，為全市干部精進業(yè)務搭建了精彩的平臺。全市“練兵比武”成效不斷取得新突破；市局法制科科長楊雪梅，帶領了一屆又一屆新入職人員完成執(zhí)法資格考試。在一次次培訓、模擬中摸清考生短板弱項，想辦法、定措施，開展針對性學習和督學導學，并鼓勵全員“學出精氣神、干出新樣子”，充分調(diào)動積極性和能動性，幫助“新兵”蝶變成“精兵”。

除了守護成長，她們還在干中學，在學中帶，在帶中練，一同成長。市局第三稅務分局局長彭周祝，在理性分析和數(shù)據(jù)分析為主的“以數(shù)治稅”領域，打破“男性占優(yōu)勢”的常規(guī)認識，以自學帶她學，培養(yǎng)了數(shù)名女精英。在她的帶領下，張敏一路成長，業(yè)務從一知半解到躋身全市前十、前三，每一年實現(xiàn)質(zhì)的突破，創(chuàng)出了“巾幗不讓須眉”的干勁。

播撒“她愛心”

成就大愛無言的“點燈人”

點亮一盞燈，照亮一群人，溫暖一座城。廣元稅務還有一群充滿愛心的女性，她們以“稅務藍”牽手“志愿紅”，用愛的善舉為弱勢群體、社會公眾點亮希望、助力夢想。

獲得第四屆四川慈善獎“最具愛心慈善個人”榮譽的利州區(qū)稅務局退休職工朱玉玲就是這樣一個點燈人。在16年的公益生涯中，朱玉玲共資助貧困學生3萬余名，救助重癥患者100余人。募集資金500余萬元，捐助校服、文具50余萬套，圖書5萬多冊。疫情期間，她不僅第一時間化身志愿者，還捐贈了價值40余萬的口罩、醫(yī)用酒精等防疫物資。由她組織的春蕾愛心協(xié)會，已發(fā)展到國內(nèi)外，匯聚起愛的海洋，為近50所學校提供教學設備，創(chuàng)建愛心圖書室12個，讓近萬名貧困孩子走進校園。

同樣在利州區(qū)稅務局，趙娟也在續(xù)寫10余年的愛心故事。2014年，她通過涼山州雷波縣團委的推薦，聯(lián)系到一名父親在車禍中逝世、同爺爺奶奶生活的兒童，便開始了持續(xù)近十年的不間斷愛心資助，成為這名失孤孩子的“愛心媽媽”。十年來，無微不至、事必躬親的關懷，守護了一名小男孩成長為已獨立工作實習的男子漢。

趙娟（左二）帶領青年志愿服務隊隊員一起關心慰問失孤兒童

2018年擔任利州區(qū)稅務局青年志愿服務隊隊長以來，她多次帶領稅務青年開展“愛在鄉(xiāng)村”“凈灘行動”等志愿活動、慰問留守兒童、貧困失孤兒童。懷著愛心和感恩之心，踐行著稅務青年社會擔當。

愛稅愛崗、逐夢前行，新征程上的稅務“娘子軍”們，將親自執(zhí)筆，書寫廣元稅務更絢麗的“半邊天”篇章。（文、圖/羅玉君）

責任編輯：李月萍