“非常感謝你們加班加點幫我解決難題，還全程陪同協(xié)助解決問題，讓我真切感受到了納稅服務的溫暖，為你們點贊！”何女士感激之情溢于言表。

近日，遂寧伊連特電子有限公司辦稅人員何女士將一面印有“高效辦稅為企業(yè) 熱忱服務暖人心”的錦旗送到了國家稅務總局遂寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務分局，錦旗上字字都表達著該企業(yè)對稅務部門耐心細致、專業(yè)高效服務的充分肯定和由衷感謝。

據(jù)了解，過年前夕，遂寧伊連特電子有限公司的辦稅人員來到大廳辦理注銷業(yè)務，由于存在多繳的情況，系統(tǒng)提示無法注銷，這讓何女士非常著急。了解到納稅人的實際困難和需求后，遂寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務分局工作人員迅速展開行動，幫助納稅人尋找問題來源，經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)由于對政策理解有誤，從2016年開始的申報表就存在錯誤，導致企業(yè)出現(xiàn)大量多繳。找到癥結(jié)后，大廳業(yè)務骨干積極輔導納稅人進行申報更正，當晚加班到8點多，第二天一早繼續(xù)跟進，全程陪同協(xié)助辦理，直到所有涉稅業(yè)務處理完畢，并順利為企業(yè)辦理了注銷業(yè)務。

近年來，遂寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局秉承“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷提升服務質(zhì)量，深化“放管服”改革，優(yōu)化辦稅流程，加強各相關(guān)職能部門的協(xié)同配合，保持優(yōu)質(zhì)服務的標準，為納稅人提供更加便捷、高效的服務，積極為納稅人解決“急難愁盼”問題，取得了顯著的成績。

遂寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務分局局長唐怡表示：“一面錦旗，一句感謝，是榮譽，更是沉甸甸的責任與擔當，我們將繼續(xù)堅持‘想納稅人繳費人所想，急納稅人和繳費人所急’的服務理念，讓服務更有溫度、舉措更有力度、落實更有深度，用心用情提升辦稅服務質(zhì)效，快速響應稅費服務需求，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感！”（文、圖/余培華）

責任編輯：李月萍