在成都,有這么一群奔跑著的年輕人。他們身著藍色稅務制服,行走在服務群眾第一線,奔跑在稅收征管改革最前沿,用稅務人的“辛勤指數”提升納稅人繳費人的“滿意指數”,成為國家稅務總局成都市稅務局建設“人民蓉稅”的生力軍,寫下稅務干部的最美芳華。
五四青年節前成都市稅務局召開座談會,勉勵青年干部實干擔當、再創佳績
追尋初心的腳步
“我們是五月的花海,用青春擁抱時代?!蔽逅那嗄旯澓蟮牡谝粋€工作日,青年干部郭達向成都市稅務局黨建工作處書面匯報了參加“全國青年馬克思主義者培訓工程”開班培訓的所學所思所得。
4月17日至26日,“全國青年馬克思主義者培訓工程”開班培訓在中央團校舉辦,全國稅務系統15名青年干部參與培訓。在為期10天的開班培訓里,對郭達來說,不僅有中央黨校、中央團校以及高等院校教授的精彩講授,還有稅務青年干部與各行業優秀人才的交流溝通、砥礪提升。
郭達是成都市金牛區稅務局第二稅務所所長,目前上掛四川省稅務局納稅服務處實踐鍛煉。今年是他在納稅服務崗位工作的第9年。在與群眾交流溝通最多的納稅服務崗位,郭達是善解難題的“庖丁”。納稅人繳費人提出的疑難問題,他總能迎刃而解?!肮_直播間”線上輔導,也頗受納稅人繳費人好評。他還積極參與納稅服務可視答疑工作,并被表彰為稅務總局“稅青稞”優秀工作者。
“思想引領奮進路,初心不改向未來。”在向單位的報告中,郭達激情滿懷寫到:“在培訓中,我更多思考了9年來的稅收工作歷程,更深切感受到習近平新時代中國特色社會主義思想是我們新時代青年人的重要指引,是具有強大生命力的思想武器,為我們解決現實問題提供了根本遵循和行動指南?!?/span>
郭達在辦稅服務廳解答納稅人優惠政策相關問題
思想的指引,初心的追尋,激勵著成都稅務青年干部前進的腳步。2018年,中辦、國辦印發《國稅地稅征管體制改革方案》,社會保險費和非稅收入劃轉至稅務部門征收。隨著稅收征管體制改革大幕開啟,入職剛1年的稅務新人王小燕,調入新成立的社保和非稅部門。6年時間過去,她從一名稅務新兵,成長為社保和非稅工作的行家里手。
一路走來,王小燕參與編寫《成都市非稅收入征管規范》,在全國范圍率先落地實施;參加稅務、財政、規劃和自然資源等部門聯合會議,推動構建國有土地使用權出讓收入繳費開票新模式;參與制定成都市城鎮垃圾市級層面劃轉方案……
“非稅收入涉及教育、電力、文化、殘疾人就業等各個領域,我認識到肩負責任重大、使命光榮,更加堅定心中信仰,明確前行方向?!蓖跣⊙啾硎?,在稅收現代化的雄關漫道中,需要稅務青年干部更為艱巨、更為艱苦的努力,于是她堅定地選擇做一名始終追尋初心的奮斗者。
追逐夢想的行程
6年,對成都市成華區稅務局青年干部任思穎來說,既是追逐夢想的6年,也是夢想落地的6年。
大學時期,任思穎曾擔任成都市學聯駐會執行主席,也是四川省首屆青馬工程大學生班學員。在經歷了青馬班2年馬克思主義理論學習后,他逐漸明確了“選擇四川、留在成都、服務稅收”的志向,于是在2018年,毅然報考了國家公務員,成為一名扎根基層,服務人民的稅務工作者。
入職以來,任思穎和成華區稅務局的同事們奔跑在稅收工作的各條戰線,將服務稅收的夢想點滴轉化為更優質的納稅服務舉措、更便捷的納稅服務方式。2023年8月,全國統一新電子稅務局在四川率先全面上線。作為新電子稅務局的反饋“測試員”,任思穎和同事搜集反饋優化建議,被采納80余條。大運會期間,任思穎又和同事積極參與志愿服務,團隊累計志愿時長上千小時,為來自31個國家和地區的游客辦理離境退稅64筆。
任思穎(前排右三)與同事們開展世界讀書日活動,交流學習心得體會
在追逐夢想的行程中,“阿巴阿巴”是黃述志聽到的最感動的聲音。2020年3月至6月,中國開始了歷史上首次個人所得稅綜合所得年度匯算。個稅匯算中,現代信息技術的應用,第三方涉稅信息的引入,以及面向數量龐大的個稅納稅群體提供的及時、高效、多樣化的納稅服務,展現出新時代中國稅收治理能力。在這背后也凝聚著無數稅務干部的辛勤付出與努力。
作為基層稅務所工作人員,每年個稅匯算期,黃述志都會更加忙碌。今年3月,黃述志在審核一條個稅匯算信息時,系統提示存在涉稅風險。根據系統提示,他給納稅人打去電話,反復撥打了三次,都是接通后又不說話。這種情況下按流程退稅申請可以駁回。但他還是查找到其公司電話。原來對方是名聾啞人。經過與公司核實,這條退稅申請審批通過!
幾天后黃述志接到公司的感謝電話,旁邊有一個激動的聲音一直“阿巴阿巴”著。后來黃述志才知道,原來是那名聾啞的員工一直在電話那頭感謝著?!皩Ψ讲恢牢业拿?,但我們卻能在電話里聽出彼此的心聲。”黃述志說:“作為個人,我或許微不足道,但我相信,微光成炬、涓滴成流。一個一個稅務人的點滴夢想匯聚,終可繪就中國式現代化的稅收新篇章。”
追求卓越的青春答卷
從計算機碩士畢業生,到稅務部門稅收風險管理頂尖人才,需要多長時間的歷練?“3年持之以恒、全力以赴的向著卓越奔跑。”這是成都市龍泉驛區稅務局江小玉給出的青春答卷。
2020年,初入龍泉驛稅務,江小玉便被安排到稅收風險管理部門。入職后不久,她參加了一場別開生面的稅收大數據和風險管理工作例會。會上,稅政和稅源管理部門交流運用大數據手段強化征管、防范風險的案例和成效,異彩紛呈。大數據在稅收征管中的深度運用,讓學習了7年計算機專業、特別喜歡與數據打交道的江小玉頗感震撼,深受鼓舞。
之后,江小玉便一頭扎進了數據的海洋。原以為是計算機碩士畢業,又站在“巨人”的肩膀上,學習“以數治稅”應該易如反掌。但現實給了她沉重一擊。大數據平臺里數以萬計的字段和報表,數據之間的復雜聯系讓人眼花繚亂,加之缺乏財稅知識,要消化運用非常困難,挫敗感時常充滿內心。
面對困難,江小玉沒有退卻,她加入龍泉驛區稅務局“智稅團隊”,團隊成員一起學習、實戰,一起參與省局、市局重點指標模型建設。從掌握數據字典,到梳理業務邏輯,很多時候,編寫一段代碼就要熬夜研究幾個小時,查詢一個案例就得翻閱數萬字資料。在理論與實踐的激蕩中,江小玉快速成長起來。
2023年7月,江小玉被選拔為四川省稅務局“智稅團隊”的一員,參加團中央、稅務總局聯合舉辦的全國“創青春”大賽。短短3個月,團隊打造出“智能執法工作箱”,取得全國金獎。同年11月,江小玉又參加了“智稅”大賽紅藍攻防賽,在海量稅收數據中定位風險納稅人,確定問題發票超10億元,風險應對成效2.6億元,團隊綜合成績全國第二,有力打擊了稅收違法犯罪行為。
江小玉(右一)和同事們在全國“創青春”大賽中開展團隊討論
在追求卓越道路上,稅務青年也給出了豐富多彩的青春答卷。2021年進入成都稅務系統,現于成都稅務12366納稅服務熱線實踐鍛煉的張治,將“解決納稅人繳費人問題”放在首位,已累計解答納稅人繳費人疑問1.3萬余次。成都市稅務局第三稅務分局青年干部蘭浩文,作為稅收服務城市治理專班成員,正和同事們共同探索“成都樣板”。成都市新都區稅務局青年干部姬俊琛積極發揮新時代“楓橋經驗”,在一線主動幫助納稅人化解復雜稅費矛盾爭議,被四川省稅務局、四川省司法廳聯合命名為金牌調解員。
“成都市稅務系統40歲以下青年干部占比43.5%。青年干部朝氣蓬勃、敢想敢拼、奮發圖強,是成都稅務踐行以人民為中心的發展思想,推進‘人民蓉稅’建設的活力所在。”四川省稅務局黨委副書記,成都市稅務局黨委書記、局長李杰生表示,成都稅務將繼續高度重視青年工作,更好履行引領凝聚青年、組織動員青年、聯系服務青年職責,引導青年聽黨話、跟黨走,更好助力青年干部成長成才。(文/趙月 詹曉攀 圖/成都市稅務局)
責任編輯:李月萍