“多虧了此次宣講活動，我們在財務(wù)、稅務(wù)處理政府補貼部分的稅務(wù)申報疑點問題得到了解決。”近日，國家稅務(wù)總局松潘縣稅務(wù)局結(jié)合推進(jìn)2024年“便民辦稅春風(fēng)行動”，開展以“稅惠新動能 助企新發(fā)展”為主題的2024年中小企業(yè)服務(wù)月系列活動，通過創(chuàng)新稅費服務(wù)舉措，扎實推進(jìn)政策落實、訴求響應(yīng)、培育幫扶等工作，為中小微企業(yè)松土、澆灌、施肥。

政策宣講求實效 “管家”服務(wù)助企行

為進(jìn)一步提升企業(yè)對稅收政策的知曉程度和理解深度，松潘縣稅務(wù)局根據(jù)前期對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營狀況和稅費需求的調(diào)查，精心組織政策宣講會，針對企業(yè)人員普遍關(guān)注的企業(yè)所得稅、個人所得稅綜合所得匯算清繳、專項附加扣除等政策，進(jìn)行了重點闡釋和案例剖析，讓企業(yè)第一時間把握政策動態(tài)，充分享受政策帶來的紅利。

“稅務(wù)部門對待我們企業(yè)的訴求可謂‘件件有著落、事事有回音’，不僅平時經(jīng)常主動上門送服務(wù)、問需求，開展的政策宣講會也都很貼合我們企業(yè)員工的實際需要，簡直像‘管家’一樣貼心。”松潘縣金海子旅游觀光有限公司的祁海蓉點贊道。

聚焦企業(yè)發(fā)展涉稅難點堵點，松潘稅務(wù)采取“網(wǎng)格化”管理模式，開展稅務(wù)管家式服務(wù)，實現(xiàn)精細(xì)化、個性化服務(wù)，為企業(yè)提供“線上＋線下”的政策輔導(dǎo)。以網(wǎng)格為單位建立線上服務(wù)群，納稅人繳費人可享受線上“隨問隨答”“視頻可視問答”服務(wù)；選取業(yè)務(wù)骨干組成稅收服務(wù)團(tuán)隊，通過上門問計問需、稅企聯(lián)絡(luò)群等方式為企業(yè)詳細(xì)講解稅費優(yōu)惠政策，助力民營企業(yè)健康快速發(fā)展。

為民服務(wù)零距離 流動宣講暖人心

服務(wù)月期間，松潘縣稅務(wù)局充分利用旅游旺季契機(jī)，組建稅費宣傳團(tuán)隊進(jìn)入黃龍風(fēng)景區(qū)利用移動宣傳站、公益講壇、線下學(xué)堂等宣傳方式進(jìn)行宣傳，讓稅收宣傳更加接地氣、聚人氣、有溫度，讓政策紅利“遍地開”。

“你們的宣傳太好了，對于我們這種家里有老人和小孩的家庭來說，這些政策就像及時雨，希望稅務(wù)部門能繼續(xù)開展更多這樣的惠民宣傳活動，讓大家早早了解和享受更多稅收優(yōu)惠政策！”市民胡先生說道。

線下送上“及時雨”，線上指導(dǎo)“解疑難”。稅宣走進(jìn)千家萬戶的同時，松潘稅務(wù)線上打造微稅學(xué)習(xí)課堂、線上學(xué)堂，確保中小企業(yè)能夠理解和應(yīng)用新的稅費優(yōu)惠政策，讓企業(yè)“懂政策、會操作、早享受”。活動期間，松潘縣稅務(wù)局聚焦延續(xù)、優(yōu)化和完善的稅費優(yōu)惠政策開展精準(zhǔn)推送48戶次，線上線下累計開展稅費政策宣傳輔導(dǎo)活動3場，輔導(dǎo)中小企業(yè)及個體工商戶納稅人36人次。

接下來，松潘縣稅務(wù)局將進(jìn)一步優(yōu)化稅費服務(wù)，邀請中小企業(yè)代表加入“稅費服務(wù)體驗師”隊伍，全過程體驗一線辦稅流程，沉浸式體驗智慧化辦稅服務(wù)廳的智能辦稅設(shè)備，充分發(fā)揮稅費服務(wù)體驗師的“監(jiān)督員”“質(zhì)檢員”“體驗員”作用。通過開展走流程聽建議，持續(xù)深化、細(xì)化、優(yōu)化稅費服務(wù)舉措，助力更多中小企業(yè)盡享稅惠、健康成長、以更優(yōu)質(zhì)、更規(guī)范、更創(chuàng)新的舉措構(gòu)建稅費服務(wù)新格局。（文、圖/松潘縣稅務(wù)局）

責(zé)任編輯：李月萍