“心系企業辦實事，紓困解難暖人心”，11月1日，成都市龍泉驛區一生產企業送來了一面錦旗，深切感謝成都市龍泉驛區市場監督管理局在該企業“產品質量疑云”事件上的鼎力相助與關懷。

此前，該企業遭遇了前所未有的挑戰：其產品出廠時質量檢測合格，但經營使用環節卻被判定為不合格，企業自查難以發現問題所在，面對用戶的質疑，亟需政府部門和權威機構的有力支持與幫助。

獲知此情況后，成都市龍泉驛區市場監督管理局黨組書記、局長牛忠江高度重視，迅速組織團隊帶隊前往該企業開展全面調查。調查過程中，該局工作人員詳細查閱了該企業產品抽檢報告，發現其產品多次抽檢結果均為合格。為進一步核實情況，該局對該公司的產品再次組織了抽檢，結果同樣顯示合格。在掌握了基礎事實依據后，該局工作人員積極與經銷商、使用方所在地市場監管部門溝通協調，通過詳細了解各個環節的操作流程，最終查明原因系經營和使用環節違規操作所致，“企業產品質量疑云”真相大白。

在查明問題所在后，龍泉驛區市場監管局對該企業進行了全面指導，幫助其在生產、流通等環節完善質量管理體系，嚴格把控產品質量關，確保消費者在使用產品時能夠安心、放心。

企業負責人表示：“龍泉驛區市場監管局的及時介入與專業處理，不僅為我們解決了困境，更為我們樹立了信心，讓我們相信在政府的支持下，我們能夠克服一切困難，實現更高質量的發展。”

此次事件的妥善解決，既彰顯了成都市龍泉驛區市場監督管理局為企業服務的決心與智慧，也進一步加深了政企之間的信任與合作，為企業的高質量發展注入了新的活力與信心。下一步，該局將持續開展“進萬企、解難題、優環境、促發展”活動，積極為企業排憂解難，營造良好營商環境，助力區域經濟持續健康發展。（文、圖/龍泉驛區市場監管局）