2023年11月28日上午9點(diǎn)，隨著19號線二期首趟列車發(fā)車，成都地鐵線網(wǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從0到600公里的“狂飆”。

為進(jìn)一步優(yōu)化利用線網(wǎng)資源，成都地鐵在18、19號線首次采用了“共線運(yùn)營”方式，進(jìn)一步加強(qiáng)了雙流和天府國際機(jī)場兩個門戶樞紐的快速銜接，同步開行“雙機(jī)場”直達(dá)車，通過優(yōu)化共線段不同線路列車開行間隔及班次，最大限度提升線路資源運(yùn)用率，提升線路綜合運(yùn)力，進(jìn)一步滿足乘客多方向出行的需要。同時，它也串聯(lián)起了溫江區(qū)、雙流區(qū)、天府新區(qū)、東部新區(qū)，推動了城市多中心、組團(tuán)式發(fā)展格局的形成，助力成都加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)。

這一年里，19號線安全行駛里程達(dá)到了1217萬公里累計(jì)運(yùn)送乘客2578.6萬人次單日最大客運(yùn)量達(dá)14.3萬人次，這些數(shù)字不僅僅是簡單的統(tǒng)計(jì)，它們背后蘊(yùn)含著的是廣大市民乘客對這條線路的信任與依賴，也是每一位地鐵工作者辛勤付出的最好見證。

這一年里，成都地鐵始終以提供“讓人民滿意”的運(yùn)營服務(wù)為目標(biāo)，全線打造“全齡友好”服務(wù)設(shè)施，持續(xù)推出“敬老服務(wù)區(qū)”“單程票出閘換乘”等一些便民舉措，不斷整改優(yōu)化共線段車站、列車乘客界面，致力于打造溫暖每一程的出行體驗(yàn)，不斷提升地鐵出行的便捷感和幸福感。

為持續(xù)推行成都地鐵“用心每一天、溫暖每一程”的服務(wù)理念，搭建與乘客互動交流平臺，今天以19號線開通周年為契機(jī)，在怡心湖站開展了“禮遇19，溫暖one歲”主題服務(wù)營銷活動。

現(xiàn)場的LED大屏向觀眾們展示了成都地鐵企業(yè)文化與愿景，活動現(xiàn)場，專業(yè)樂隊(duì)奏響的音樂愉悅地拉開慶典序幕，分享著一年的進(jìn)步與成果，持續(xù)介紹“全齡友好”服務(wù)舉措，也邀請了觀眾朋友們分享自己與19的暖心際遇，現(xiàn)場設(shè)置的毛絨擁抱主題區(qū)、絨感風(fēng)格留言板、毛線戳戳樂等以毛絨為主題的游戲活動，現(xiàn)場氛圍熱烈喜悅。

展望未來，成都地鐵將持續(xù)踐行初心，讓乘客的每一次出行都如同行走在錦繡般美好的道路上，擁有馳騁“快意”、共赴“錦程”的乘車體驗(yàn)，不斷滿足人民對美好生活的向往，攜手共創(chuàng)成都地鐵更加美好的明天。（文、圖/周子惠）