“沒想到，我在手機上報裝用電需求，你們就馬上上門服務(wù)，收取資料并且勘察現(xiàn)場。更讓我們意想不到的是，不到2個月的時間，我們在巖前鎮(zhèn)的項目已經(jīng)用上電了！”12月23日，中鐵北京工程局集團有限公司程志強看著前來用電檢查的國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員對方便快捷的供電服務(wù)稱贊道。這是該公司積極作為，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的一個縮影。

電力是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”，經(jīng)歷了“6.16”特大暴雨后，連續(xù)近半年的售電量負增長，本月初武平縣累計售電量首次實現(xiàn)由負轉(zhuǎn)正并持續(xù)增長的勢頭。這其中，不僅有經(jīng)濟回暖、工業(yè)產(chǎn)品價格反彈等諸多因素，更與國網(wǎng)武平縣供電公司多方協(xié)同、多管齊下的有效措施密不可分。這場漂亮的翻身仗的絕招在哪里?

開展電力大數(shù)據(jù)分析 助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

“6.16”后，國網(wǎng)武平縣供電公司公司立即部署開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力指數(shù)分析，成立“電力大數(shù)據(jù)分析”攻堅團隊，積極運用電力大數(shù)據(jù)分析和信息化手段，研討確定數(shù)據(jù)分析模型，梳理采集全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3大產(chǎn)業(yè)9個重點行業(yè)的近300家企業(yè)近1個月及去年同期約1萬條歷史用電數(shù)據(jù)，開展分鎮(zhèn)分級管控以來的復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析。及時做好相應(yīng)服務(wù)決策，企業(yè)復(fù)工電力指數(shù)還能為供電公司預(yù)判企業(yè)的用電需求提供依據(jù)，便于精準提供用電服務(wù)。

開展重要客戶走訪 災(zāi)后安全用電指導(dǎo)

一是先后抽調(diào)公司職工及兄弟單位支援人員共計70余人，按照災(zāi)后客戶安撫解釋腳本向受災(zāi)客戶逐戶做好解釋工作，向客戶發(fā)放水澇災(zāi)害安全用電宣傳折頁6459份，指導(dǎo)284戶用戶做好室內(nèi)線路安全排查，收集客戶訴求，做好用戶正常恢復(fù)用電安全風(fēng)險提醒。二是上門走訪用電量前50名的重點客戶，掌握客戶用電需求，解決用電困難，幫助客戶優(yōu)化用電方式，提供咨詢和增容服務(wù)；主動給企業(yè)的變壓器、高壓保險、漏電保護器等設(shè)備進行全面而細致的“體檢”，確保了企業(yè)順利生產(chǎn)。

業(yè)擴項目持續(xù)加速 助力企業(yè)早用電

國網(wǎng)武平縣供電公司重點關(guān)注武平縣2024年黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展“1+7”行動百個縣重點項目，嚴格落實公司業(yè)擴配套電網(wǎng)項目“綠色通道”相關(guān)要求，設(shè)置專屬客戶經(jīng)理，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)“門對門”、“點對點”服務(wù)；按照“特事特辦、先辦后報”的方式；建立電網(wǎng)配套工程建設(shè)周例會協(xié)商機制，確保與客戶受電工程同步實施、同步送電，對涉及上級電源改造的項目，按照“先接入、后改造”的原則實施，快速響應(yīng)客戶用電需求，7-11月份累計報裝容量8.7萬千伏安。

加快電網(wǎng)建設(shè) 升級電力供應(yīng)保障

為滿足經(jīng)濟發(fā)展用電需求，下半年，該公司加快推進電網(wǎng)重點項目建設(shè)，投運了220千伏梁野變、110千伏桃瀾變等重大項目工程，極大提升了武平縣北部片區(qū)供電可靠性。此外，加快實施大修、技改項目，開展過載臺區(qū)的增容布點，通過配網(wǎng)負荷割接完成部分重滿載線路負荷分流，有效提升了武平縣電網(wǎng)整體供電能力，有力提供了武平縣經(jīng)濟發(fā)展必需的用電保障。同時，加強停電計劃統(tǒng)籌管理，開展設(shè)備聯(lián)合檢修和不停電作業(yè)，今年累計開展不停電作業(yè)1121次，接入發(fā)電車60余次，多供電量約19萬千瓦時，全力保障企業(yè)居民客戶生產(chǎn)生活用電。

下一階段，該公司將持續(xù)推進客戶走訪、業(yè)擴增速、安全特巡、負荷實時監(jiān)測等舉措，穩(wěn)定存量市場，培育增量市場，搶變量市場，用便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，全面滿足武平縣經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活對電力的需求。（施瓊 曾水榮 劉婷）