春風(fēng)送暖，萬(wàn)象更新。2月5日是春節(jié)后的第一個(gè)工作日，廣元市稅務(wù)部門迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，以嶄新的面貌、飽滿的熱情、十足的干勁開啟蛇年新征程。

聚力向前干勁十足

一大早，市局黨委書記、局長(zhǎng)劉付永帶領(lǐng)市局黨委成員赴局內(nèi)各科室、派出機(jī)構(gòu)親切看望慰問(wèn)干部職工，為大家送上新年問(wèn)候和祝福。同時(shí)，為做好新一年的稅收工作提士氣、鼓干勁，勉勵(lì)大家在新的一年繼續(xù)立足崗位、擔(dān)當(dāng)作為、踔厲奮發(fā)、再創(chuàng)佳績(jī)。

“有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、鼓勵(lì)與支持，我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，緊扣主責(zé)主業(yè)在發(fā)揮‘參謀助手’作用上強(qiáng)本領(lǐng)、勇?lián)?dāng)、細(xì)作為，以實(shí)際工作質(zhì)效努力為廣元稅收事業(yè)貢獻(xiàn)青春力量！”市局辦公室青年干部凌佳楊表示。

上午，市局各部門召開多種形式的“收心會(huì)”“開工會(huì)”，在全國(guó)、全省稅務(wù)工作會(huì)議的要求下，謀劃具體落實(shí)舉措。“親戚們問(wèn)了我很多個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除政策問(wèn)題和個(gè)稅app操作問(wèn)題，新的一年我要繼續(xù)學(xué)習(xí)政策讓自己成為行家里手?！薄按蠹覍?duì)稅收政策的關(guān)注度越來(lái)越高了，換購(gòu)住房個(gè)稅退稅、新能源汽車免征車購(gòu)稅等與居民生活息息相關(guān)的稅收政策，成了大家熱議的話題。正是我們做好稅收宣傳的良好時(shí)機(jī)?！贝蠹以诩偃崭形虻慕涣髦兄\劃著新一年的工作。

辦稅廳狀態(tài)“滿格電”

“今天是春節(jié)后開工首日，大家一定要鼓起精氣神，呈現(xiàn)好狀態(tài)！”早上8：40，旺蒼縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）全員整齊著裝、精神抖擻地召開晨會(huì)，分局局長(zhǎng)尹雪給大家鼓勁加油。在工作人員的高效服務(wù)下，王女士順利完成春節(jié)前所購(gòu)置商品房的契稅業(yè)務(wù)。“我們還以為今天人多要弄半天，專門早點(diǎn)來(lái)，結(jié)果不到十分鐘就辦好了。”王女士對(duì)辦稅效率連連稱贊。

廣元市昭化區(qū)稅務(wù)局張高鳳說(shuō)，新的一年，他們結(jié)合轄區(qū)辦稅特點(diǎn)，對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了全面升級(jí)改造，在保留原有“導(dǎo)辦咨詢區(qū)、自助辦稅區(qū)、填單區(qū)、窗口區(qū)”4大功能區(qū)基礎(chǔ)上新增了簡(jiǎn)事快辦和培訓(xùn)輔導(dǎo)兩個(gè)功能區(qū)，設(shè)置了“楓橋式”稅費(fèi)服務(wù)驛站，同時(shí)還對(duì)自助辦稅設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，納稅人繳費(fèi)人將收獲更優(yōu)的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)了解，全市9個(gè)辦稅服務(wù)廳均提前進(jìn)入工作狀態(tài)，稅務(wù)干部干勁十足，有條不紊地辦理著各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)?！?025年是充滿希望的一年，我們將繼續(xù)努力，讓政策落實(shí)更快一點(diǎn)，稅務(wù)服務(wù)更優(yōu)一些，讓納稅人繳費(fèi)人更滿意！”市局納稅服務(wù)科羅彬瑜表示。

12366熱線服務(wù)持續(xù)在線

“線下”的辦稅廳熱火朝天，“線上”的廣元市稅費(fèi)服務(wù)中心12366熱線團(tuán)隊(duì)也迅速?gòu)墓?jié)假值守的“在線模式”切換到全員上崗的“開工模式”，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，迎接新春首個(gè)工作日，展現(xiàn)出全新的精神風(fēng)貌。

“您好，廣元稅務(wù)12366為您服務(wù)……”在12366熱線服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，接線座席們頭戴耳麥，一邊用心傾聽來(lái)電人訴求，一邊快速明確解決方案，進(jìn)行專業(yè)細(xì)致解答。他們通過(guò)“一根熱線”，以暖心、專業(yè)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決好納稅人繳費(fèi)人“千頭萬(wàn)緒”的問(wèn)題?！按汗?jié)期間，我們精心選派業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)提供‘7*24’不打烊在線服務(wù)，保證了納稅人繳費(fèi)人節(jié)日期間咨詢無(wú)憂。”稅費(fèi)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，在新的一年里熱線團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉承“用心傾聽真誠(chéng)服務(wù)”宗旨，以乘勢(shì)而上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開啟蛇年新篇章。

問(wèn)需送策為發(fā)展添力

開年就是開工，開工就要實(shí)干。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展在新的一年繼續(xù)迸發(fā)“不服輸、敢爭(zhēng)先”的精神。

2月5日一早，廣元娃哈哈食品有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人羅建初便接到了一通來(lái)電：“春節(jié)期間，你們的生意怎么樣哩？”“開票量也跟著訂單量加大了吧？”“發(fā)票額度還夠用到元宵節(jié)不？”……這正是其主管稅務(wù)機(jī)關(guān)廣元經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局袁家壩稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人節(jié)后撥出的首通走訪電話。

羅建初在電話里表示，和往年一樣，春節(jié)前后正是企業(yè)訂單井噴的“黃金”時(shí)段。娃哈哈早已拉足“馬力”開工生產(chǎn)，以迎接還將持續(xù)一周的農(nóng)歷新年和元宵大節(jié)。

“謝謝你們一直以來(lái)的關(guān)心，公司的發(fā)票還夠用到正月十五。有問(wèn)題一定及時(shí)聯(lián)系你們！”一通電話串聯(lián)稅企兩端，年味濃濃更暖意融融。

2月5日上午，在廣元對(duì)外開放發(fā)展暨“招商引資攻堅(jiān)年”動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，作為全市“工業(yè)經(jīng)濟(jì)主陣地”和招商引資匯集地的廣元經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，立即召集袁家壩鋁產(chǎn)業(yè)園、石龍工業(yè)園等五個(gè)重點(diǎn)園區(qū)近20家企業(yè)代表和區(qū)級(jí)部門齊聚一堂，共話新年、共商要事、共謀發(fā)展。

“當(dāng)前還在延續(xù)實(shí)施的稅惠政策有哪些呢？”“國(guó)家還會(huì)出臺(tái)新的支持小微企業(yè)、工業(yè)制造業(yè)發(fā)展的政策嗎？”“新出臺(tái)的增值稅法有什么變化呢？對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有什么影響？”……企業(yè)代表提出一系列涉稅問(wèn)題，廣元經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人一一詳盡解答。同時(shí)表示，新的一年，稅務(wù)部門將堅(jiān)決保障稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享，堅(jiān)定支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和蓬勃發(fā)展，當(dāng)好納稅人繳費(fèi)人的傾情服務(wù)者。

一年春作首，萬(wàn)事競(jìng)爭(zhēng)先。廣元市稅務(wù)系統(tǒng)將以更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)打造“效能稅務(wù)”廣元模式，在圍繞中心服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局上更加有力有為有效。（文、圖/羅玉君）