2月8日11時50分許,四川省宜賓市筠連縣沐愛鎮金坪村突發山體滑坡。災害發生后,中國電信高度重視,迅速啟動應急通信保障預案,成立省、市、縣三級應急保障專項組,應急通信保障團隊第一時間到達現場,公司領導靠前指揮,全方位開展搶險救災通信保障工作。
當前,中國電信應急保障團隊正與救援力量協同作戰,目前已出動應急通信保障人員121人次、應急車輛46輛次、油機5臺次,配備衛星電話、高通量衛星便攜站等關鍵設備,構建“空天地一體化”應急通信保障體系,實行“指揮部+前線+后臺”三級值守機制,動態優化網絡布局,為搶險救災提供有力的通信保障。
搶險指揮現場,中國電信為政府應急指揮部召開網絡會議提供有線網絡保障,完成衛星應急通信基站車部署,7*24小時響應指揮部緊急通信需求。同時對周邊話務基站優化擴容,開通應急專線,全力滿足搜救隊伍、受災群眾安置點、新聞媒體的通信需求。
目前,受災區域電信網絡通信暢通,中國電信同步啟動搶險救災暖心服務,在安置點部署免費WiFi熱點,為搶險官兵和受災群眾提供充電、飲水等便民設施;對受災區域4萬余名用戶實施免催免停服務,通過公益短信推送災情動態、安全提示等信息,累計覆蓋1.6萬余人次;在宜賓市相關營業廳設置電話服務窗口并提供免費通話服務,中國電信客服熱線10000號為涉及區域客戶開通“綠色”通道,優先接入人工服務,提速處理。
來源:四川電信