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資陽雁江:以餐食與服務,為老年人辦好暖心“食”事

在四川省資陽市雁江區寶蓮街道的半山社區,有一處備受老年人歡迎的地方——社區食堂。這里的老年助餐服務項目,已然成為他們生活中的“團寵”,讓周邊老人贊不絕口。

幸福雁江·半山社區食堂內老人排隊打飯


“我們60歲以上的老年人每餐可以享受3元餐補,價格算下來很實惠!”老人談及社區食堂的價格,滿是欣喜。除了經濟實惠,食堂還提供了貼心的送餐上門服務。“不僅飯菜做得好,還能直接送到家,實在是太貼心了!”這樣的便利服務,極大地提升了老年人的幸福感。

半山社區食堂內部窗明幾凈,桌椅擺放得井井有條,溫馨而整潔的環境,為用餐者帶來了極佳的視覺享受和用餐體驗。“大家對這兒特別滿意,工作人員態度親切,脾氣也好,我們老年人就渴望有這樣溫暖又貼心的場所。”62歲的社區居民劉德蓉阿姨臉上洋溢著笑容,言語中滿是對社區食堂的認可。

幸福雁江·半山社區食堂內老人紛紛點贊


每到用餐時段,半山社區居委會副主任張飛總會在食堂中忙碌穿梭,認真詢問每一位老人的用餐感受:“飯菜的口味是否合適?葷素搭配是否均衡?您還有哪些建議呢?”從菜品的口味偏好到營養的均衡搭配,社區工作人員始終秉持精益求精的態度,力求為老年人提供最優質的服務。

居住在中交錦亭小區的陳邦全老人也對社區食堂稱贊有加:“我兒女都在外地工作,社區食堂開業以后經常在這里來吃,小張也經常讓我提意見,但是我確實很滿意,味道合適,分量也足,沒啥子不滿意的。”

值得一提的是,半山社區的工作人員通過平時的入戶走訪了解到,部分老年人因為去食堂就餐攜帶現金不方便,使用智能手機也存在困難,于是就積極想辦法,引入了刷臉支付系統。考慮到老年人對現代支付手段不太熟悉,半山社區的工作人員也會耐心地協助他們完成首次注冊,此后這些老年人每次去食堂就餐,就算不帶現金和手機,也可以靠“臉”吃飯,極大地提升了老年人支付餐費的便捷性。

志愿者幫助老人錄入人臉識別系統


劉德蓉老人略帶羞澀地說:“剛開始我完全不知道怎么弄這‘刷臉’支付,還好有社區工作人員幫忙,太感謝他們了!”

正當大家忙碌時,張飛的電話響起。“李叔,您好!您今天想吃兩葷一素是吧?好的,我馬上給您送過來。”原來,居住在東城一號小區二期的李中全老人因身體不便無法前來食堂就餐。掛斷電話后,張飛迅速打包好飯菜,為老人送餐上門。

“只要老人們有需要,我們肯定第一時間趕到。”張飛笑著說,“我們平時都會廣泛收集轄區老年人的意見,給他們提供更優質的服務。”

張飛為老人送飯上門


此外,在食堂的運營過程中,半山社區高度重視食品安全。街道和社區的工作人員每天都會對食堂進行嚴格的食品安全檢查和衛生監督。同時,半山社區也積極邀請老人們參與監督,通過不斷收集和整理老年人的意見建議,持續優化食堂的各項服務。

半山社區食堂的成功運營,不僅是半山社區對老年人深切關懷的體現,更是雁江區委區政府致力于提升居民生活品質、構建和諧社會的重要舉措之一。未來,雁江區將繼續用心傾聽群眾需求,不斷完善社區服務內容,讓社區食堂成為居民舌尖上的幸福港灣,不斷提高群眾滿意度和幸福感。(文、圖/徐啟夢 李雅)

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